Цель X2.5
Команда взяла амбицию кратного роста выручки, что потребовало системной трансформации продаж.
Коммерческое подразделение компании получило цель увеличить выручку в 2,5 раза за год. Для этого нужно было перестроить не отдельный отчет, а систему B2B-продаж, пайплайн, ритм управления и операционную модель.
Команда взяла амбицию кратного роста выручки, что потребовало системной трансформации продаж.
Основные изменения, запланированные на три месяца, удалось реализовать за два.
Воронка была завышена примерно в четыре раза. Строгие критерии сделали прогноз реалистичным.
Команда перешла от обработки входящих к еженедельной проверке гипотез по новым сделкам.
Руководитель направления стал активным владельцем процесса и недельного ритма контроля.
Финансовые цели и показатели начали обсуждаться с линейными продавцами.
Ранее недооцененный продукт стал рычагом доступа к ЛПР и доказательством экспертизы.
За два месяца появилась прозрачная база для дальнейшего движения к цели X2.5.
Рынок был динамичным и конкурентным. Коммерческое подразделение компании получило амбициозную цель: увеличить выручку в 2,5 раза за год.
Задача внешних консультантов была комплексной: оценить команду, выстроить управление пайплайном, запустить проактивную лидогенерацию и определить рыночные сегменты для роста.
На старте проекта воронка продаж была раздута. Значительная часть сделок оставалась неактивной, искажала реальную картину и делала прогноз практически невозможным.
Объем пайплайна был завышен примерно в четыре раза относительно реального рабочего объема. Десятки сделок месяцами висели в CRM без движения, отнимали внимание команды и мешали сосредоточиться на главном.
Мы внедрили строгие, объективные критерии для оценки стадий сделок и исключили субъективность.
Клиент не выходит на связь, бюджет отменен или перенесен. Цель — освободить фокус.
Потребность клиента подтверждена, но требуется дальнейшая квалификация.
Идентифицировано ЛПР, понятен тендер, согласован объем работ, подтвержден бюджет и проработана финмодель.
Конкурс выигран, команда ожидает подписания договора.
После очистки воронки стало очевидно: пассивная модель не соответствует амбициям роста. Ранее отдел продаж в основном обрабатывал входящие запросы.
Мы запустили еженедельный ритм проверки гипотез по поиску новых сделок. Каждый сотрудник получил цель по активной генерации квалифицированных возможностей.
Анализ успешных внедрений для выявления компаний с похожими процессами и использования готовых кейсов.
Анализ старых сервисных контрактов на западные решения и предложение миграции на отечественное ПО.
Использование инфоповодов, например изменений налогового законодательства, для ускорения решений.
Работа с клиентами, с которыми вендоры не смогли установить контакт, через персонализированный подход.
Изначально руководитель направления занимал пассивную позицию и ожидал, что консультанты будут основным драйвером. Прямая обратная связь спонсору проекта показала: без активного участия руководителя изменения не закрепятся.
Руководитель начал вести еженедельные сессии, связывать метрики с действиями, фиксировать задачи и контролировать выполнение. Финансовые показатели и цели стали обсуждаться с линейными продавцами.
Трансформация выявила важный стратегический инсайт: компания, которая ориентируется только на перепродажу типовых решений, сталкивается с серьезными вызовами. Крупные корпоративные заказчики меньше заинтересованы в стандартных товарных предложениях.
У подразделения был собственный, ранее недооцененный программный продукт. В ходе трансформации его позиционирование изменилось: он стал инструментом привлечения клиентов и доказательством глубокой экспертизы.
Тезис “Мы глубоко разбираемся в вашей специфике, потому что сами создаем для нее софт” стал аргументом для встреч со стратегическими клиентами.
Трансформация, запланированная на три месяца, была реализована в основных изменениях за два. Это был интенсивный этап перестройки, который дал промежуточные результаты и заложил базу для движения к цели.
Руководство получило реалистичный прогноз, основанный на объективных критериях, а не субъективных оценках.
Команда начала генерировать новые квалифицированные сделки через регулярную проверку гипотез.
Руководитель направления принял ответственность за результат, постановку задач и еженедельный контроль.
Команда получила понимание look-alike-подходов, собственных продуктов и рыночных инфоповодов.
Посмотрим на пайплайн, ритм управления, работу руководителя и способы генерации новых возможностей.
Если удобнее начать письмом — кратко опишите задачу, контекст и желаемый результат. Ответим с первым взглядом и предложим следующий шаг.